Chính Sách Bảo Mật Của MMlive

Chào mừng bạn đến với MMlive! Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của tất cả người dùng. Chính sách bảo mật này giải thích chi tiết cách thức MMlive thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, sử dụng các dịch vụ livestream, trò chơi và tính năng khác trên nền tảng của chúng tôi. Việc hiểu rõ quy định bảo mật này là rất quan trọng để xây dựng lòng tin và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho bạn.

Giới Thiệu về Chính Sách Bảo Mật Này

Chính sách bảo mật này là cam kết chính thức của MMlive về việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng.

Mục đích của chính sách

Mục đích chính của chính sách bảo mật này là cung cấp cho bạn thông tin minh bạch về:

• Loại thông tin cá nhân chúng tôi thu thập.
• Cách thức và lý do chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin đó.
• Cách chúng tôi chia sẻ thông tin (nếu có) và với ai.
• Các biện pháp chúng tôi thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn.
• Các quyền của bạn đối với thông tin cá nhân và cách thực hiện chúng.

Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản, truy cập và sử dụng các dịch vụ do MMlive cung cấp qua website, ứng dụng di động và các nền tảng liên quan khác. Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập (Thu thập thông tin cá nhân)

Để cung cấp và cải thiện dịch vụ, MMlive có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Đây là thông tin bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi theo quy định của chính sách bảo mật, bao gồm:

• Thông tin đăng ký: Tên đăng nhập, mật khẩu, số điện thoại, email (nếu có).
• Thông tin hồ sơ: Biệt danh, ảnh đại diện, giới tính, ngày sinh (tùy chọn).
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử (được mã hóa và bảo mật).
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Thông tin khác: Dữ liệu bạn cung cấp khi tham gia khảo sát, sự kiện, cuộc thi.

Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng dịch vụ MMlive, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin nhất định:

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, mã định danh thiết bị duy nhất (UDID, IMEI), địa chỉ MAC.
• Thông tin nhật ký (Log Data): Địa chỉ IP, loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), trang giới thiệu/thoát, dấu thời gian, dữ liệu nhấp chuột.
• Thông tin vị trí: Dữ liệu vị trí địa lý chung (ví dụ: từ địa chỉ IP) hoặc vị trí chính xác (nếu bạn cho phép).
• Dữ liệu sử dụng: Cách bạn tương tác với dịch vụ (thời gian sử dụng, tính năng truy cập, trò chơi đã chơi, idol đã xem/tương tác…).
• Cookie và công nghệ tương tự: Xem chi tiết ở mục “Sử Dụng Cookie”.

Thông tin từ các nguồn khác

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các bên thứ ba, ví dụ như các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán để xác nhận giao dịch, hoặc từ các nền tảng mạng xã hội nếu bạn chọn liên kết tài khoản.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

Chính sách bảo mật MMlive sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích chính sau:

Cung cấp và vận hành dịch vụ MMlive

• Xác thực tài khoản, quản lý đăng nhập.
• Xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Vận hành các tính năng livestream, trò chơi và tương tác.
• Cung cấp các nội dung và dịch vụ bạn yêu cầu.

Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng

• Hiển thị nội dung, gợi ý idol, trò chơi phù hợp với sở thích của bạn.
• Tùy chỉnh giao diện và cài đặt theo lựa chọn của bạn.

Cải thiện và phát triển dịch vụ

• Phân tích dữ liệu sử dụng để hiểu rõ hơn về hành vi người dùng.
• Nghiên cứu và phát triển các tính năng, sản phẩm, dịch vụ mới.
• Sửa lỗi và cải thiện hiệu suất hoạt động của nền tảng.

Liên lạc và hỗ trợ khách hàng

• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật dịch vụ hoặc thay đổi chính sách.
• Phản hồi các yêu cầu, câu hỏi và giải quyết vấn đề của bạn.

Đảm bảo an ninh, phòng chống gian lận (An toàn dữ liệu người dùng)

• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng, vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Bảo vệ an toàn dữ liệu người dùng, tài khoản và nền tảng MMlive.

Tuân thủ pháp luật và quy định

• Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
• Giải quyết tranh chấp (nếu có).

Chia Sẻ Thông Tin Của Bạn

MMlive cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn theo chính sách bảo mật . Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

Chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác tin cậy cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của MMlive (ví dụ: xử lý thanh toán, cung cấp hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng). Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cung cấp dịch vụ và phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

Chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu bởi luật pháp, quy định, quy trình pháp lý hoặc yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chính phủ theo chính sách bảo mật .

Chia sẻ trong trường hợp chuyển giao kinh doanh

Nếu MMlive tham gia vào việc sáp nhập, mua lại, tái cấu trúc hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó, với điều kiện bên nhận tuân thủ các cam kết bảo mật tương tự.

Chia sẻ khi có sự đồng ý của bạn

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba khác khi nhận được sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Bảo Mật Thông Tin MMlive: Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Như Thế Nào?

Chính sách bảo mật thông tin MMlive là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc phá hủy trái phép.

Các biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (như mật khẩu, thông tin thanh toán) cả khi truyền và lưu trữ.
• Sử dụng tường lửa (firewall) và các hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập.
• Kiểm tra lỗ hổng bảo mật thường xuyên.

Các biện pháp tổ chức

• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ cho phép nhân viên được ủy quyền truy cập thông tin cần thiết cho công việc.
• Đào tạo nhân viên về tầm quan trọng của bảo mật thông tin và chính sách bảo mật.
• Xây dựng quy trình xử lý sự cố bảo mật.

Lưu trữ và xử lý dữ liệu an toàn

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ an toàn, có thể đặt tại Việt Nam hoặc các quốc gia khác có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.

Hạn chế về bảo mật tuyệt đối

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức, không có hệ thống nào là an toàn 100%. Chúng tôi không thể đảm bảo tuyệt đối an ninh cho thông tin của bạn, nhưng cam kết thực hiện mọi biện pháp hợp lý để giảm thiểu rủi ro.

Quyền Riêng Tư MMlive Của Bạn: Quyền Của Người Dùng

MMlive tôn trọng quyền riêng tư MMlive của bạn. Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

Quyền truy cập thông tin cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu xem thông tin cá nhân mà MMlive đang lưu giữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa, cập nhật thông tin

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc chưa đầy đủ.

Quyền xóa thông tin 

Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định (ví dụ: khi thông tin không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý và không có cơ sở pháp lý nào khác để xử lý).

Quyền phản đối/hạn chế xử lý dữ liệu

Bạn có quyền phản đối hoặc yêu cầu hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của mình trong một số tình huống cụ thể.

Quyền rút lại sự đồng ý

Nếu việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào.

Cách thực hiện các quyền của bạn

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin được cung cấp ở cuối chính sách bảo mật này. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi yêu cầu của bạn theo quy định của pháp luật hiện hành.

Kết luận

MMlive cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin MMlive của bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật này để hiểu rõ các quyền và cách thức chúng tôi quản lý dữ liệu của bạn. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn MMlive!

Xem thêm: Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ MMlive tại đây!